23.06.2015

/

Юлия

Операторы постоянно разговаривают при оформлении заказа между собой! Фразы проглатывает, говорят не четко, повторять не желают! Не дают сказать ни слова. Хамят и бросают трубки! Водителям не передают информацию о ребенке, сумках, адресе куда направляется пассажир. Несколько раз пыталась через оператора составить жалобу для руководства, никто так и не связался, предполагаю что ее и не составляли! От водителей часто слушаем жалобы на операторов. При этом моя семья в день вызывает такси по 3-5 раз!