01.08.2013

/

Ольга

Я частый клиент таки Раш. Когда только создали это такси , диспетчера и водители были достаточно любезны и сдержанны. Асейчас , когда это Такси с самым большим таксопарком, всё изменилось. Диспетчера тораторят со скоростью света, а водители часто попадаются очень грубые=( Недавно на меня водитель наорал так, что у меня коленки затряслись от страха, а всё из-за квитанции. Я езжу с работы на такси и на основании квитанции( чека) мне его оплачивает орг-ия. Позвонив в Раш я забыла уточнить диспетчеру, что мне нужен водитель с чеками. И я тут же стала перезванивать, уточнила другому диспетчера, сказав, что только что вызывала машину. Мне пришла 1 смс , что приедет белый Рено, а потом 2я смс Шевроле . Я так и поняла, что водитель с чеками на Шеврале. Но подьехал Рено почему-то. Я стала объяснять водителю ситуацию, а он на меня так орал "Нормально. Такой крюк сделал и тут такие отказы. Вы вообще чтоли?" Так я ведь за работу операторов ответственность не несу! Ну в общем симтуация неприятная получилась. А вот с диспетчерами часто приходится ругаться, они номер карты иногда не спрашивают.
Изменился сервис такси Раш в очень невыгодную сторону для них. Сейчас какое-нибудь новое такси появиться и клиенты перетекут=)