25.10.2013

/

несостоявшийся клиент

Звонила из СПб, попыталась договориться принять заказ за 1,5 суток с ж/д вокзала в ночное время. Ответ диспетчера и руководства одинаков- нет возможности технически внести данные. На мое предложение подойти к данному вопросу по принципу "каждый клиент нам дорог:)" и записать информацию о заказе на бумажку, приклеить ее к монитору:), а на следующий день внести в базу, получила странной сути пояснение, а именно то, что завтра суббота и кто-то чего-то вносить от моего имени не будет. Забавно, но в то же время жаль тех, кто работает на благосостояние собственников данной организации, потому как свои денежки по любому от водителей получаете, а создать условия для того, чтобы они и себе зарабатывали ни-и-и-и. Логистики нет, а логики…..наверное, она есть, причем у каждого и ж-е-л-е-з-н-а-я. Кстати, откорректируйте, на сайте информацию в разделе предварительный заказ http://taxirush.ru/ru/service-functions/reservation#start, а то не понять, чЕ сказать хотели-то. Цитирую "Предварительный заказ принимается не ранее чем за час и не позже чем за 24 часа". Будьте здоровы.