31.07.2013

/

Александра

/ Коментировать отзыв

Я записалась в этот салон на вечернюю прическу по телефону. Сразу сказала, что к прическе нужно приступить в 8.00. Цену назвали 1300-1500р. Т.к.живу в другом городе на встречу к мастеру Юле смогла попасть только вечером (торжество было на следующий день утром). От прически ничего особенного не хотела. Юлия сказала, что прическу делать 1,5-2 часа и цена выйдет около 2000р. Кроме этого администратор сообщила, что я ещё должна заплатить 15-20% от стоимости прически за ранний приход мастера! Я начала доказывать, что не должна платить за ранний приход мастера, т.к.по телефону об этом меня никто не предупредил, кроме того цена вдруг выросла с 1300-1500 до 2000р. Администратор никак не считала себя неправой и только корчила рожу и закатывала глаза, показывая всем видом своё возмущение “как это вообще с ней ещё имеют право спорить”! Т.к. следующим утром я уже должна была быть готова и больше не было времени искать другой салон, я согласилась на эту сумму. Но это ещё не всё! В 8.00 мастера не было на месте. Как только я вошла в салон, администратор позвонила мастеру, сообщила, что я на месте. Очевидно, мастера вызывают утром только после того, как клиент уже пришел. (А вдруг не придёт?) В итоге мастер опоздала на 20 минут, к прическе приступили только около 8.30. Причем Юлия даже не сочла нужным извиниться. Меня накрутили на плойку примерно за час, но цена при этом за работу не изменилась. Я поинтересовалась: “Почему я должна платить за ранний выход мастера, если он опоздал?” Это ведь значит, что услуга не выполнена... На это мне сказали, что цену менять никто не будет, тем более меня записывала сама хозяйка салона и это она вчера была за администратора, а ещё добавила, что я вообще торгуюсь, как на рынке.О чем тут можно спорить, если сама хозяйка не заинтересована в том, чтобы удержать клиента и войти в его положение? Больше всего неприятно не за отданные деньги, а за то, что в салоне такое хамское отношение к клиентам.
P.S.сомневаюсь, что отзывы, оставленные выше настоящие. Практически все опубликованы в 1 день

05.04.2013

/

Светлана Р.

/ Коментировать отзыв

Обслуживаюсь в «Апельсине» у Юлии Максимовой чуть меньше года и не собираюсь ни с салоном, ни с Юлей расставаться. Прежде пробовала руку мастеров самых титулованных калужских салонов - так что есть с чем сравнить. Мне крайне важен профессионализм мастера, состоящий в ИНДИВИДУАЛЬНОМ подходе. Вот ко именно так и подошли: стрижка не просто модная, а прежде всего идущая мне, моему типу лица, учитывающая мои пожелания, возраст, даже анатомические особенности линии «плечи-шея-голова» (речь об эстетике, конечно). Окрашивание, уход материалами «Биостэтик» плюс внимание, ответственность за результат и творческий подход мастера радуют! Спасибо и Юлии, и руководителю салона М.А.Ермаковой за создание атмосферы внимания к клиентам и поощрение профессионального роста сотрудников!

02.04.2013

/

Клиент

/ Коментировать отзыв

Поскольку в "Апельсин" я впервые пришла много лет назад, могу с нежностью и теплотой называть это место "мой салон красоты". Теплая, домашняя атмосфера, исключительная предупредительность и внимание персонала, высочайший профессионализм мастеров, которым можно полностью доверять заботу о собственной внешности. Здесь представлены, пожалуй, все современные тренды индустрии красоты, так что, если вы узнали о какой-нибудь новой процедуре, можете просто позвонить в "Апельсин" и спросить - вам тут же объяснят, что это, как работает и предложат встретиться со специалистом. Можете быть уверены, что вам подберут самое удобное время, напомнят накануне, не упрекнут за небольшое опоздание, а консультировать вас будет специалист высокого класса. Хотите поэкспериментировать с собственной внешностью или, может быть, даже изменить судьбу? Я однажды решилась - и попросила поменять мне все, что мастера сочтут нужным. Я провела в салоне весь день, перемещаясь с одной процедуры на другую, и даже не смотрела в зеркало до конца моего преображения - я была абсолютно уверена в результате. Встреча с самой собой была удивительной и счастливой. Я никогда не нравилась себе настолько и не чувствовала себя такой красавицей! Хочется сказать спасибо волшебницам, которые в тот день создали меня заново - парикмахеру, мастеру по маникюру, косметологу, и, конечно, главной фее - хозяйке, директору Марии. САМЫЙ ЛУЧШИЙ САЛОН В КАЛУГЕ!!!!

02.04.2013

/

Эльвира

/ Коментировать отзыв

Делала здесь укладку на свадьбу к друзьям. Результат понравился, продержалась укладка долго, мастера хорошие, доброжелательные, дают советы как лучше ухаживать за волосами, в общем, осталась довольна. Цены для салона приемлемые.

02.04.2013

/

Маша

/ Коментировать отзыв

Слишком как-то все наворочено. Ничего особенного там не делают, а ценовая шкала зашкаливает. За эти же деньги можно сходить в другой салон, да еще и останется. Тем более работа мастеров не стоит потраченных денег.