26.12.2013

/

Алексей

Всегда восхищался Вашей ориентированностью на сегмент рынка услуг и великолепными рекламными акциями, даже в пример ставил нашему отделу маркетинга.

Но сегодня произошел случай который оставил очень нехороший осадок:

У сестры заболел ребенок, температура 39, в 14:41 была заказана Ваша машина, адрес Жукова 4-Детская поликлинника на Никитина, женщина с больным ребенком и водитель (я таких за мужчин не считаю) начинает качать права, что клиент обязан уведомить, что собирается перевозить ребенка.

Я всю жинь считал, что такси занимается перевозкой людей, наверное ошибался.

Ответьте пожалуйста:

По каким признакам Ваше такси классифицирует пассажиров (возрастным, половым, национальным .......)

И что кроме денег должен предьявить клиент чтобы воспользоваться Вашими услугами.

Кто из Ваших конкурентов придерживается подобой политики.

24.05.2014

/

игорь

Для перевозки детей по правилам дорожного движения необходимо детское кресло, оно есть не у всех водителей, поэтому желательно предупреждать оператора что будет перевозится ребенок.