21.03.2015

/

Леонид

История химчистки. Приехал, записался на химчистку, администратор осмотрел машину, сказал, что всё будет чисто, назвал цену. На следующий день я приехал к 8 утра, как договорились. Администратор был уже другой. Встретил так вежливо, но только про химчистку он почему-то ничего не знал. Работника. который должен был всё сделать вообще не было. Стали выяснять. Сказали, что у него произошло ЧП (как потом выяснилось мойщик просто был после "дня рождения"). Администратор извинился и предложил приехать на следующий день. Я опять приехал к 8 утра. Уже третий администратор (Светлана) встретила меня с таким лицом, как-будто я ей должен. Опять осмотрели машину и назвали мне цену уже немного больше первоначальной со ссылкой на не компетентность первого администратора (кажется зовут его Андрей). Я оставил машину и уехал. Уже в 13:45 мне позвонили и сказали, что машина готова. (не плохой доход у мойщика - за 6 часов работы больше 7 тысяч рублей) Примерно в 20 часов (уже было темно) я и Светлана осматривали машину на улице с фонариком (мойщика уже не было). Салон почистили хорошо, пыль залили полиролью, кое-где не пропылесосили. Самое плохое это двигатель - смыли только пыль. Вся масленная грязь осталась даже в легко доступных местах. Светлана на это даже не захотела смотреть. Её ответ был таков: мы поливаем двигатель сверху химией и смываем, а там что получится, то и получится (и это за 400 рублей). Я отказался платить за двигатель и попросил перемыть его. Сначала она возмущённо требовала оплаты и чтоб я приехал на следующий день на перемывку. Я отказался. Тогда она сказала, что можно перемыть сейчас по общей очереди, но за результат никто не отвечает. Естественно я был возмущён. Я хотел поговорить с директором мойки, но мне было отказано со словами: "когда он захочет, тогда и поговорит со мной". Также Светлана сказала, чтоб я "отдыхал" и не приезжал больше на их мойку. Такое ощущение что они там все родственники и кое кому ещё и на всё плевать. Это точно "русский бизнес"! Полная некомпетентность. Но наши люди всё проглотят. Поэтому мы и тонем в этом хамстве. Надоело! ... и чек тоже не дали ни мне, ни женщине, которая оплачивала мойку своей машины (хотя она попросила выдать чек или квитанцию). Бесит такое отношение!